Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Politica di spedizione – VellGift

Grazie per aver acquistato da VellGift. Ci impegniamo a consegnare il tuo ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Ti preghiamo di consultare la nostra Politica di spedizione prima di effettuare un ordine.

1. Tempi di elaborazione dell'ordine

La maggior parte degli ordini viene elaborata entro 1-5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.

Per i prodotti personalizzati o su misura, potrebbero essere necessari tempi di produzione aggiuntivi a seconda della complessità della personalizzazione.

I tempi di elaborazione non includono i fine settimana o i giorni festivi.

2. Tempi di spedizione

I tempi di consegna stimati sono i seguenti:

Regione	Tempo di consegna stimato
Stati Uniti	7-15 giorni lavorativi
Canada	7-18 giorni lavorativi
Regno Unito	7-15 giorni lavorativi
Europa	7-18 giorni lavorativi
Australia e Nuova Zelanda	8-20 giorni lavorativi
Altre destinazioni internazionali	10-25 giorni lavorativi

Si prega di notare che questi tempi sono stime e non sono garantiti.

3. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base a:

• Destinazione di consegna

• Peso e dimensioni del prodotto

• Metodo di spedizione selezionato

Eventuali promozioni con spedizione gratuita disponibili saranno chiaramente visualizzate sul nostro sito web.

4. Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti di tracciamento sono forniti dal corriere e potrebbero essere necessari diversi giorni prima che vengano visualizzati dopo la spedizione.

5. Dogana, dazi e tasse

Per gli ordini internazionali, dazi doganali, tasse di importazione, IVA o altre commissioni potrebbero essere addebitate dal governo locale.

Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nelle spese di spedizione, salvo diversa indicazione.

Si consiglia di verificare le normative doganali locali prima di effettuare un ordine.

6. Ritardi nelle spedizioni

Sebbene ci impegniamo a consegnare tutti gli ordini entro i tempi stimati, potrebbero verificarsi ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui:

• Ispezioni doganali

• Condizioni meteorologiche avverse

• Interruzioni dei trasporti

• Ritardi del corriere

• Periodi di punta delle festività

• Calamità naturali o altri eventi imprevisti

VellGift non è responsabile per i ritardi causati da corrieri terzi.

7. Informazioni di spedizione errate

I clienti sono responsabili di fornire informazioni di spedizione accurate al momento del pagamento.

Se viene fornito un indirizzo errato o incompleto, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna, costi di spedizione aggiuntivi o mancate consegne.

VellGift non è responsabile per gli ordini spediti ad indirizzi forniti in modo errato dal cliente.

8. Pacchi smarriti, rubati o danneggiati

Se il tuo pacco è smarrito, danneggiato o risulta consegnato ma non è possibile trovarlo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Email: sdwhcui@163.com

Collaboreremo con il corriere per indagare sul problema e aiutarvi a trovare una soluzione adeguata.

Si prega di notare che una volta che un pacco è stato contrassegnato come consegnato dal corriere, VellGift non può garantire la sostituzione o il rimborso.

9. Pacchi multipli

Per ordini contenenti più articoli, i prodotti potrebbero essere spediti separatamente a seconda della disponibilità in magazzino, dell'ubicazione del magazzino o delle dimensioni del pacco.

In questi casi, potresti ricevere più numeri di tracciamento.

10. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna, contattaci:

VellGift

Email: sdwhcui@163.com

Apprezziamo la tua pazienza e ti ringraziamo per aver scelto VellGift.